Soul Navigation（以下「当サイト」といいます）は、提供する各種セッション・講座・音楽サービス・AIサポート・オンラインフォーム等において、利用者の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう、以下の通り個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定めます。
1．適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サイトが提供する以下のサービスに適用されます。
- 魂の再起動セッション
- 各種講座（魂からの伝言カード／天使の靈氣／AI×波動共鳴対話術 等）
- メール・LINEによるご相談、問い合わせ
- Googleフォームによるお申込み
- オンライン配布物（特典PDF、音源、動画 等）
- AIサポートを利用したコミュニケーション
2．取得する情報
当サイトは、サービス提供のため以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名（本名またはニックネーム）
- メールアドレス
- LINEアカウント名
- お申込みフォーム・お問い合わせ内容
- セッションに必要な任意の情報（悩み・課題・希望など）
- 購入履歴・受講履歴
- サービス利用時に自動取得される技術情報（Cookie など）
※いずれも、利用者自身の意思でご提供いただいた情報に限ります。
※不要な情報の提出を強制することはありません。
3．個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- サービス提供および連絡、日程調整
- お申込み内容の確認、受講管理
- セッション・講座運営の質向上のための参考
- メール・LINEによるご案内、アフターフォロー
- 特典PDF・動画・音源等の配布
- お問い合わせへの回答
- 利用規約・法令に基づく対応が必要な場合
※利用目的を超えて使用することはありません。
4．AIサポート利用時の情報取扱い
AI×波動共鳴対話術™ など、AIを利用した応答サービスでは、
利用者が入力した情報をAIが一時的に処理します。
- 個人が特定される形で第三者に提供することはありません
- AIの応答品質向上のため匿名加工される場合があります
- セッション内容および哲学的・精神的対話内容も外部に開示されません
5．個人情報の第三者提供について
当サイトは、以下の場合を除き、第三者へ個人情報を提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 生命・財産の保護のために必要で、本人の同意が困難な場合
※外部に販売・共有することは一切ありません。
6．個人情報の安全管理
当サイトは、取得した個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防止するため、
適切な安全管理措置を講じます。
- Googleフォーム・Gmail・LINE公式アカウントのセキュリティ基準を利用
- アクセス管理
- 利用者情報の外部保存を最小限に限定
- 不要になった情報は速やかに削除
7．Cookie（クッキー）等の使用について
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8．未成年者の個人情報について
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代表：喜美世
